昨日,福州林女士致电本报968111反映说,家里装修用的是华润墙漆,时隔两月余居然渗出黄色黏液,滴得地上到处都是。
林女士家住鼓楼区杨桥花园,去年下半年开始装修。“当时要上漆,装修师傅建议涂料要买好的。菠菜论坛就去买了华润漆,算是同类中质量很好的,价格也很高。”林女士说。去年10月、11月,她先后买了2罐华润涂漆全效专用底漆和2罐华润纯净味五合一内墙漆用于室内上漆,并于11月14日涂刷完毕。
然而,上个星期,林女士发现家中天花板渗出了一个个黄色的乳液珠,客厅、书房、卧室都是这样,还滴到地板和家具(松木家具)上。林女士询问了几个装修师傅,他们都认为可能是涂漆的质量问题。次日,华润厂家的一名技术人员前来查看,得出的结论“可能是涂漆没通风够”。对于这个解释,林女士并不接受,“涂完漆到现在都快三个月了,怎么可能不干?”
事后,华润方提出的处理方案是赔偿林女士一罐内墙漆的钱,即899元,遭到林女士拒绝。林女士认为,华润应该负责把家中出问题的地方修复好。
2月21日中午,记者来到该建材商场,投诉处的工作人员称,他们一直跟进并从中协调此事。由于华润涂料的技术人员并不在场,记者留下联系方式,希望稍后联系。不过,截至发稿,对方没有回复。
昨日下午,林女士告诉记者说,华润方面已与她取得联系,双方经协商各退一步。华润涂料愿意赔偿内墙漆一罐,并额外赔偿899元。 |